¿Cuándo la EPS debe pagar Transporte y Viáticos Médicos?
Obligación Legal de la EPS
La Resolución 5857 de 2018 del Ministerio de Salud establece que el transporte y los viáticos hacen parte del Plan de Beneficios en Salud cuando el paciente debe desplazarse a un municipio diferente al de su residencia porque la EPS no dispone de la red de atención en su localidad. La Ley 1751/15 (Art. 10, literal b) refuerza que la EPS no puede interponer barreras de acceso que impidan al paciente recibir la atención médica que necesita, incluyendo las barreras geográficas y económicas del desplazamiento.
La Corte Constitucional ha reiterado que negar el transporte a un paciente que no tiene recursos para desplazarse a otra ciudad configura una barrera de acceso efectivo al servicio de salud. Esto vulnera simultáneamente el derecho a la salud (Art. 49 C.P.), el derecho al mínimo vital y la dignidad humana, ya que obliga al paciente a elegir entre desplazarse y alimentar a su familia.
Cuando la EPS niega el transporte con argumentos como "no aplica", "usted puede costear el desplazamiento" o simplemente no responde, la Acción de Tutela obtiene una orden judicial vinculante que obliga a la EPS a costear transporte, hospedaje, alimentación y transporte urbano, tanto para el paciente como para su acompañante cuando sea necesario.
Sentencia T-760/08, Corte Constitucional: "Cuando el paciente no cuenta con los recursos económicos para desplazarse al lugar donde debe recibir atención médica, la EPS tiene la obligación de suministrar el transporte y viáticos necesarios. Negar este servicio configura una barrera de acceso que vulnera el derecho fundamental a la salud."
