Me apareció una fotomulta en SIMIT pero nunca me llegó ninguna notificación, ¿qué debo pedir para saber si me notificaron correctamente?
Si encontró una fotomulta en SIMIT pero nunca recibió el comparendo, no concluya inmediatamente que la multa quedó anulada. Tampoco pague sin verificar primero qué ocurrió con la notificación.
Lo importante es reconstruir cuatro momentos: cuándo ocurrió la presunta infracción, cuándo fue validada, cuándo enviaron el comparendo y qué ocurrió con esa entrega. Esas fechas pueden determinar qué derechos conserva y qué actuación corresponde.
Resumen rápido
- La autoridad debe validar el comparendo electrónico, como máximo, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la presunta infracción, según la regulación compilada por el Ministerio de Transporte.
- Después de validarlo, la Ley 1843 de 2017 ordena enviar copia del comparendo y sus soportes dentro de los 3 días hábiles siguientes.
- Si se demuestra que el comparendo no fue notificado o fue notificado indebidamente, los términos para obtener la reducción de la sanción comienzan desde la notificación válida.
- Que aparezca en SIMIT no permite por sí solo saber cómo se realizó la notificación. Para eso necesita revisar los soportes del expediente.
- Pedir esos documentos no sustituye la audiencia ni suspende automáticamente los términos para defenderse.
Me apareció una fotomulta en SIMIT pero nunca me llegó: ¿qué reviso primero?
No empiece preguntando si la multa “se cae”. Empiece preguntando dónde está la prueba de que intentaron notificársela.
Revise primero cuál era su dirección registrada en el RUNT para la fecha del comparendo.
El artículo 8 de la Ley 1843 establece que el propietario es responsable de mantener actualizados sus datos de notificación. Si no lo hace, la autoridad puede utilizar la última dirección registrada en RUNT.
Por eso decir simplemente:
“Yo nunca recibí nada”
puede no ser suficiente.
Necesita conocer a qué dirección enviaron el comparendo y qué pasó con ese envío.
¿Cuántos días tiene tránsito para notificar una fotomulta?
Aquí existe una confusión muy común.
No es exacto decir:
“Si no me llegó en 13 días, automáticamente quedó anulada.”
La regulación distingue dos momentos.
Primero: el agente dispone de hasta 10 días hábiles después de la presunta infracción para validar la evidencia.
Segundo: una vez validado el comparendo, el artículo 8 de la Ley 1843 exige realizar el envío dentro de los 3 días hábiles siguientes.
Eso significa que debe revisar al menos:
fecha de infracción → fecha de validación → fecha de envío → fecha y resultado de entrega.
La diferencia es importante: la ley habla del envío dentro de los tres días posteriores a la validación; no dice que el correo necesariamente deba haber sido recibido físicamente dentro de esos mismos tres días.
¿Qué debería poder verificar si nunca recibió la fotomulta?
Si la fotomulta apareció en SIMIT pero usted nunca la recibió, el objetivo no es pedir documentos al azar. Lo importante es reconstruir cómo intentó notificarlo la autoridad.
Para hacerlo, debería poder establecer cuatro cosas:
- Qué comparendo se generó y cuándo fue validado. Esto permite conocer desde qué momento comenzó el procedimiento.
- A qué dirección fue enviada la notificación. Debe compararse con la información que aparecía registrada para usted en ese momento.
- Qué ocurrió con el envío. Es diferente que la comunicación haya sido entregada, devuelta, rechazada o que nunca exista constancia clara de su trámite.
- Qué hizo la autoridad después. Si la entrega no fue posible, debe revisarse qué procedimiento posterior utilizó y cuál es actualmente el estado del expediente.
Con esa información puede determinar si realmente existe una posible irregularidad en la notificación o si el comparendo fue enviado a una dirección que usted tenía registrada anteriormente.
No reclame a ciegas que “nunca lo notificaron”. Primero solicite la prueba de cómo, cuándo y a dónde intentaron notificarlo.
Debe tener en cuenta que una persona que nunca recibió ninguna comunicación, no necesariamente necesita pedir lo mismo que quien recibió el comparendo tarde, quien tenía una dirección antigua o quien ya tiene una resolución sancionatoria. Por tanto, es importante distinguir su situación precisa para pedir los documentos que si sean útiles ante de impugnar un comparendo o bajo la situación que el la sanción ya esté en etapa de cobro coactivo por la Secretaría de Movilidad.
¿No sabe exactamente qué pedir según su caso?
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¿Que la fotomulta aparezca en SIMIT significa que ya fui notificado?
No permite concluirlo por sí solo.
SIMIT permite consultar información sobre comparendos y sanciones, pero para evaluar la notificación debe revisar el procedimiento seguido por la autoridad y los respectivos soportes.
La Corte Constitucional ha explicado que la notificación protege el debido proceso porque permite al ciudadano conocer la actuación y tener una oportunidad real de controvertirla. En la Sentencia C-980 de 2010 señaló que, tratándose de notificación por correo, su eficacia está relacionada con el conocimiento efectivo de la comunicación.
Por eso el problema no se resuelve únicamente mirando una fecha en pantalla.
¿Qué pasa si la autoridad demuestra que envió el comparendo a una dirección vieja?
Aquí debe revisar quién tenía la carga de actualizarla.
El artículo 8 de la Ley 1843 establece expresamente que el propietario debe mantener actualizada su dirección de notificación en RUNT.
Ejemplo práctico: usted se mudó en enero, nunca actualizó RUNT y la autoridad envió en marzo el comparendo a la dirección que continuaba registrada. En ese escenario, alegar únicamente que “nunca lo recibió” puede ser mucho más difícil.
En cambio, si la dirección registrada estaba correcta pero la autoridad utilizó otra, la situación merece una revisión distinta.
Si no me notificaron correctamente, ¿el comparendo desaparece?
No automáticamente.
La consecuencia que la ley establece expresamente es que, si se demuestra falta o indebida notificación, los términos para la reducción de la sanción empiezan a correr desde la notificación válida.
En Bogotá, la Secretaría Distrital de Movilidad indica además que frente a un comparendo electrónico no notificado o notificado incorrectamente puede existir, según el estado del procedimiento, la posibilidad de solicitar revocatoria directa del acto sancionatorio.
Eso es muy distinto de afirmar que cualquier error postal “borra” automáticamente la fotomulta.
No espere la respuesta del derecho de petición dejando vencer su defensa
En Bogotá, para comparendos electrónicos, la autoridad informa actualmente 11 días hábiles siguientes a la notificación para comparecer y solicitar la audiencia de impugnación.
El derecho de petición sirve para obtener información y pruebas. No debe asumirse que presentarlo congela automáticamente el procedimiento contravencional.
¿Qué diferencia hay entre descargar un modelo y generar una petición para su caso?
Un modelo descargado puede pedir veinte cosas que no necesita y olvidar justamente el documento que resuelve su problema.
En una fotomulta no notificada, lo decisivo puede ser reconstruir:
RUNT → validación → envío → guía postal → devolución → aviso → sanción.
Un chat general gratuito de inteligencia artificial puede redactar una carta si usted sabe exactamente qué preguntarle, pero también puede generar errores que le causen al afectado pérdida de dinero y tiempo porque la impugnación se realiza solo en una única oportunidad, de acuerdo al término legal correspondiente.
El problema es que muchas personas no saben qué fechas, documentos y diferencias jurídicas deben identificar en la petición para argumentar su defensa.
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¿Encontró la fotomulta en SIMIT y no sabe dónde la notificaron?
Genere una solicitud para pedir a la autoridad la guía de envío, dirección utilizada, soportes de notificación y demás documentos necesarios para reconstruir el procedimiento.
Generar mi derecho de petición
Antes de continuar: ¿también necesita revisar las demás pruebas de la fotomulta?
Si ya resolvió el problema de notificación pero todavía necesita revisar fotografías, video, validación, autorización del SAST, señalización o calibración, consulte:
¿Qué pruebas pedir antes de impugnar una fotomulta? 5 claves en Colombia (2026)
Aviso importante: este contenido es informativo. Una notificación defectuosa no garantiza por sí sola la eliminación de un comparendo. El resultado depende del estado del procedimiento, las pruebas y las actuaciones realizadas por la autoridad.
Revisó: Fernando Guevara, abogado con tarjeta profesional
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