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El Subsidio Familiar de Vivienda de Interés Social (VIS) administrado por las Cajas de Compensación Familiar se rige por la Ley 3 de 1991, la Ley 49 de 1990 y el Decreto Único Reglamentario del Sector Vivienda 1077 de 2015. Los recursos del FOVIS provienen de los aportes parafiscales de los trabajadores colombianos y tienen una destinación constitucional específica para facilitar el acceso a un techo digno.
Cuando una familia se postula y cumple los requisitos socioeconómicos, o cuando ya cuenta con la carta de asignación, la Caja de Compensación no puede imponer trabas administrativas discrecionales, dilatar los giros a las fiducias inmobiliarias ni declarar la pérdida de vigencia si la entrega del proyecto VIS se retrasó por causas imputables a la constructora, licencias o trámites notariales.
Decreto 1077 de 2015 (Prórroga de Subsidios): "La vigencia del subsidio familiar de vivienda otorgado por las Cajas de Compensación podrá prorrogarse mediante acto administrativo debidamente motivado hasta por doce (12) o veinticuatro (24) meses adicionales, cuando el beneficiario acredite la suscripción de promesa de compraventa o trámite de escrituración en curso."
El esquema de concurrencia permite sumar hasta 30 SMMLV de la Caja de Compensación con hasta 20 SMMLV de Mi Casa Ya (totalizando hasta 50 SMMLV de subsidio a la cuota inicial). La Caja está obligada a certificar y sincronizar los datos con Fonvivienda sin dilaciones.
Conoce las Cajas de Compensación Familiar, canales de radicación y trámites de vivienda en cada región del país:
Sedes principales: Compensar Av. 68 y Calle 26, Colsubsidio Calle 26, Cafam Floresta.
Trámites recurrentes: Peticiones de prórroga de vigencia de subsidio VIS por retrasos de constructoras en Ciudad Verde (Soacha), Mosquera, Funza, Madrid y proyectos del norte/sur de Bogotá.
Sedes principales: Comfama San Ignacio y Ciudad del Río; Comfenalco Palacé y sedes Aburrá Sur/Norte.
Trámites recurrentes: Reclamaciones por demoras en desembolsos a fiducias inmobiliarias en Bello, Itagüí, Envigado, Rionegro y proyectos VIS del Oriente Antioqueño.
Sedes principales: Comfandi El Prado y Guadalupe; Comfenalco Valle Torre Empresarial Cali.
Trámites recurrentes: Solicitudes de certificación de concurrencia y prórrogas en macroproyectos habitacionales en Jamundí, Palmira, Yumbo y Candelaria.
Sedes principales: Combarranquilla Calle 30 y Boston; Cajacopi Prado; Comfenalco Cartagena.
Trámites recurrentes: Reclamación formal por desactualización de bases de datos FOVIS que impiden el cruce oportuno con subsidios municipales y Mi Casa Ya en Soledad y Barranquilla.
Sedes principales: Cajasan Puerta del Sol (Bucaramanga); Comfenalco Av. González Valencia; Comfaboy Tunja.
Trámites recurrentes: Requerimientos de giro de recursos a proyectos VIS en Piedecuesta, Girón, Floridablanca, Cúcuta y Tunja ante vencimientos de promesas de compraventa.
Sedes principales: Comfamiliar Pereira Calle 22; Confa Manizales Cra 25; Comfenalco Armenia Calle 16.
Trámites recurrentes: Peticiones de aclaración de puntajes de postulación, inclusión de beneficiarios del núcleo familiar y prórrogas por demoras en licencias de construcción.
Tiempos y acciones clave ante la Caja de Compensación:
Radicación digital o presencial del documento formal citando la Ley 1755/15, Ley 3/91 y Decreto 1077/15, requiriendo de fondo el estado de asignación, prórroga de vigencia de 24 meses o desembolso inmediato a la cuenta fiduciaria.
El área de vivienda de la Caja de Compensación revisa el estado del hogar en la plataforma del Sistema de Información de Subsidios (SIS) y verifica con la fiduciaria el avance de la legalización inmobiliaria.
Vence el término legal para que la Caja emita respuesta motivada de fondo. Notifica la resolución formal con la nueva fecha de vigencia del subsidio o el cronograma de desembolso garantizado.
Con la certificación en mano, la constructora y la notaría programan la firma de la escritura pública de compraventa de la vivienda VIS y la constitución del crédito hipotecario.
La Caja de Compensación realiza la transferencia electrónica de los recursos asignados (hasta 30 SMMLV) a la cuenta del fideicomiso, completando la cuota inicial de tu vivienda propia.
Injustificado: El Decreto 1077 de 2015 establece expresamente que los retrasos en obra o trámites notariales ajenos a la culpa del afiliado otorgan pleno derecho a prórrogas automáticas de hasta 24 meses.
Exige Transparencia: Mediante Derecho de Petición deben certificar el puntaje de calificación del hogar y la lista pública de asignación por estricto orden de prelación legal.
Falso: La Caja de Compensación es la entidad responsable de reportar y validar la asignación del subsidio en el sistema central de Fonvivienda para la concurrencia efectiva.
Vulnera Confianza Legítima: Si el hogar ya cumplió requisitos, la Caja no puede dilatar arbitrariamente la asignación ni forzar a reiniciar un trámite consolidado.
Evita perder las arras o penalizaciones contractuales en tu promesa de compraventa por demoras administrativas de tu Caja de Compensación. Con un Derecho de Petición estructurado blindas legalmente tu subsidio y aceleras el desembolso a la constructora.
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Reúne estos documentos para adjuntar a tu solicitud formal:
Fondo de Vivienda de Interés Social constituido con los aportes parafiscales del 4% que administran las Cajas.
Esquema que une el subsidio de la Caja de Compensación (hasta 30 SMMLV) con el subsidio de Mi Casa Ya (hasta 20 SMMLV).
Extensión del plazo legal de validez del subsidio asignado (de 12 a 24 meses) cuando la obra inmobiliaria se retrasa.
Acto administrativo vinculante que reconoce formalmente el derecho del hogar a los recursos económicos del subsidio.
Superintendencia del Subsidio Familiar. Entidad estatal de vigilancia que investiga y sanciona dilaciones de las Cajas.
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